การวางแผนสำหรับวิกฤติการผลิต

ไม่ว่าจะเป็นโรคระบาด ปัญหาห่วงโซ่อุปทาน ราคาก๊าซ การละเมิดทางไซเบอร์ หรือภาวะเศรษฐกิจถดถอยที่กำลังจะเกิดขึ้น ผู้ผลิตทุกรายจำเป็นต้องมีแผนในการจัดการผ่านวิกฤติ วิกฤตอาจอยู่ในรูปแบบของปัญหาระยะสั้นหรือวิกฤตบางอย่างอาจใช้เวลาหลายปีกว่าจะฟื้นตัว หากคุณฟื้นตัวเลย ด้านล่างนี้คุณจะพบตัวอย่างบางส่วนของสถานการณ์วิกฤตและวิธีจัดทำแผน

การบำรุงรักษาอุปกรณ์

การรักษาอุปกรณ์ของคุณให้อยู่ในสภาพสูงสุดในโรงงานผลิตถือเป็นสิ่งสำคัญ ในโรงงานหลายแห่ง หากอุปกรณ์ชิ้นเดียวหยุดทำงาน การดำเนินการทั้งหมดอาจปิดตัวลงได้ การบำรุงรักษาอุปกรณ์จะต้องมีลำดับความสำคัญสูงในโรงงานผลิตใดๆ และหากไม่ดำเนินการตามกำหนดเวลาปกติ อุปกรณ์ของคุณอาจปิดกระบวนการทั้งหมดได้ มีบางครั้งที่จำเป็นต้องมีการบำรุงรักษาตามกำหนดเวลาเป็นประจำ แม้ว่าการทำเช่นนี้อาจทำให้การผลิตหยุดชะงักชั่วคราวก็ตาม

เพื่อป้องกันไม่ให้การปิดระบบโดยไม่ได้วางแผนเกิดขึ้น อุปกรณ์ทุกชิ้นที่คุณมีในโรงงานซึ่งมีความสำคัญต่อการผลิตผลิตภัณฑ์ของคุณจะต้องอยู่ในกำหนดการบำรุงรักษาตามปกติ ผู้จัดการฝ่ายบำรุงรักษาและผู้จัดการฝ่ายการผลิต/หัวหน้างานของคุณจะต้องประสานงานเวลาที่ดีที่สุดในการบำรุงรักษาอุปกรณ์เป็นประจำ เครื่องจักรที่ล้าสมัยควรถูกเปลี่ยนหรือปรับปรุงให้ทันสมัย ในฐานะส่วนหนึ่งของแผนวิกฤตของคุณ การสร้างและเก็บบันทึกกำหนดการเพื่อติดตามงานที่จำเป็นต้องดำเนินการ สิ่งที่เสร็จสมบูรณ์ และเมื่อใดจึงเป็นสิ่งสำคัญ

ความผิดพลาดของมนุษย์

คู่ต่อสู้ที่ยิ่งใหญ่ที่สุดในชีวิตของคุณคือตัวคุณเอง การล้อเล่น การไม่คำนึงถึงระเบียบปฏิบัติด้านความปลอดภัย และการเหนื่อยล้าขณะทำงานอาจส่งผลให้เกิดการบาดเจ็บส่วนบุคคลและสายการผลิตที่อาจต้องปิดเนื่องจากผลิตภัณฑ์และ/หรืออุปกรณ์เสียหาย ในฐานะผู้จัดการ/หัวหน้างาน คุณเคยเร่งพนักงานใหม่ออกไปทำงานเนื่องจากงานยุ่งและต้องการคนพิเศษ และข้ามหัวข้อการฝึกอบรมที่จำเป็นเนื่องจากเวลาจำกัดหรือไม่ มีเอกสารการฝึกอบรมใหม่สำหรับแผนกของคุณสำหรับอุปกรณ์สำคัญหรือไม่ และคุณคิดว่าอาจต้องรอสองสามวันจึงจะแล้วเสร็จ เพียงละทิ้งเอกสารการฝึกอบรมภายในหนึ่งวัน คุณในฐานะผู้จัดการ/หัวหน้างานก็อาจทำให้พนักงานและ/หรือตัวคุณเองได้รับบาดเจ็บ และ/หรือทำให้อุปกรณ์ของคุณเสียหายได้

ธุรกิจของคุณแข็งแกร่งพอๆ กับจุดอ่อนที่สุด และคุณไม่ต้องการให้จุดอ่อนที่สุดเป็นพนักงานของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีเจ้าหน้าที่/ทีมความปลอดภัยประจำอยู่ และพวกเขาก็ได้รับข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับการฝึกอบรมและระเบียบปฏิบัติด้านความปลอดภัยล่าสุดทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับนโยบายของบริษัทของคุณ พวกเขาจำเป็นต้องจัดการประชุมด้านความปลอดภัยและการตรวจสอบแบบเดินผ่านเป็นประจำ การให้ความรู้และฝึกอบรมพนักงานของคุณเป็นประจำสำหรับบทบาทงานเฉพาะของพวกเขา มีความสำคัญในการลดโอกาสโดยรวมที่จะเกิดข้อผิดพลาดของมนุษย์ 

ปัญหาห่วงโซ่อุปทาน

ห่วงโซ่อุปทานของคุณมีความสำคัญต่อการดำเนินงานของคุณ หากคุณต้องอาศัยผู้จำหน่ายในการจัดหาวัสดุในเวลาที่กำหนด และพวกเขาไม่สามารถตอบสนองความต้องการของคุณได้ สิ่งนี้อาจสร้างปัญหาให้กับข้อกำหนดและกำหนดการการผลิตของคุณได้ สมมติว่าคุณเพิ่งลงนามในสัญญาที่ใหญ่ที่สุดสองฉบับที่บริษัทของคุณเคยเห็นมา คุณมีซัพพลายเออร์สามรายที่คุณซื้อจาก แต่หนึ่งในนั้นไม่น่าเชื่อถือมากนัก และอีกสองรายจะปิดตัวลงในช่วงวันหยุดที่กำลังจะมาถึง คุณได้ตกลงที่จะใช้ช่วงเวลาสั้น ๆ สำหรับงานใหม่ทั้งสองงานแล้ว คุณมีซัพพลายเออร์สำรองสำหรับสถานการณ์ "เผื่อกรณี" หรือไม่? 

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีผู้จำหน่ายอุปกรณ์มากกว่าหนึ่งรายในแผนวิกฤต  ผู้จำหน่ายหลายราย จะทำให้คุณมีทางเลือกและความปลอดภัยมากขึ้นในการรู้ว่าคุณมีทางเลือกอื่นในการถอยกลับเมื่อเวลามีความสำคัญ คุณต้องพัฒนาแนวทางที่เหมาะสมในการจัดการกับปัญหาการหยุดชะงักของอุปทาน ระบุและจัดทำเอกสารของคุณ ห่วงโซ่อุปทาน ความเสี่ยงและทำให้ทีมผู้บริหารของบริษัทของคุณมองเห็นได้เป็นประจำ ความเสี่ยงเหล่านี้ควรได้รับการประเมินสำหรับแต่ละโครงการและประเมินความรุนแรงและความน่าจะเป็น การติดตามความเสี่ยงในห่วงโซ่อุปทานทั้งภายในและภายนอกจะช่วยให้บริษัทของคุณสามารถประเมินผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นและบรรเทาการเปลี่ยนแปลงเชิงลบที่อาจเกิดขึ้นได้ 

คำแนะนำการทำงานที่ไม่ชัดเจน

ผลที่ตามมาจากคำแนะนำในการทำงานที่ไม่ชัดเจนอาจส่งผลให้ผลิตภัณฑ์ขั้นสุดท้ายของคุณมีข้อบกพร่องหรือมีคุณภาพต่ำ หากโรงงานของคุณไม่ปฏิบัติตามคำแนะนำการทำงานที่ถูกต้องในพื้นที่การผลิต อาจเป็นไปได้ว่าคุณกำลังประสบปัญหาเนื่องจากขาดการฝึกอบรม ข้อผิดพลาดของมนุษย์ เวลาหยุดทำงานในพื้นที่การผลิต และวันที่จัดส่งงานของคุณพลาดไปจำนวนมาก ตอนนี้คุณเสียเวลา ผลิตสินค้าด้อยคุณภาพ ผลผลิตลดลง และทำให้พนักงานของคุณหงุดหงิด เนื่องจากมีโอกาสที่ผลิตภัณฑ์สำเร็จรูปคุณภาพต่ำหลุดออกจากสายการผลิตมากขึ้น การนำผลิตภัณฑ์กลับมาทำใหม่จะทำให้ต้นทุนแรงงานเพิ่มขึ้น ส่งผลให้อัตรากำไรของคุณลดลง ความล้มเหลวที่ตรวจไม่พบซึ่งเกิดขึ้นที่ประตูบ้านอาจส่งผลเสียต่อลูกค้า ชื่อแบรนด์ของคุณ และชื่อเสียงของคุณ

คำแนะนำในการทำงานของคุณจะต้องร่างโดยแผนกการผลิต ไม่ใช่โดยบุคคลจากแผนกอื่นที่ไม่สามารถระบุขั้นตอนหรือส่วนที่จำเป็นในการสร้างรายการได้ ซึ่งจะช่วยหลีกเลี่ยงการคาดเดาและความเข้าใจผิดทั้งหมด และจัดทำร่างคำแนะนำการทำงานคร่าวๆ เมื่อเขียนคำสั่ง อย่าใช้ประโยคที่ยาวมากเกินไปหรือใช้คำว่า "mumbo-jumbo" ทางเทคนิคมากเกินไป คุณต้องการที่จะอธิบายด้วยคำศัพท์ง่ายๆ และดีพอที่จะให้ใครก็ตามสามารถเข้าใจได้ ถ่ายภาพทุกขั้นตอนและใช้สิ่งเหล่านี้ในคำแนะนำการทำงานของคุณเพื่ออธิบายกระบวนการต่างๆ อย่างชัดเจน

ภัยพิบัติทางธรรมชาติ

คุณอาจเผชิญกับแผ่นดินไหว พายุเฮอริเคน พายุทอร์นาโด ไฟไหม้ น้ำท่วม หรือพายุหิมะขนาดใหญ่ ขึ้นอยู่กับสถานที่ที่คุณอยู่ สิ่งเหล่านี้แต่ละอย่างจะทำให้เกิดการทำลายล้างในวงกว้างและอาจส่งผลกระทบต่อเศรษฐกิจท้องถิ่นเป็นเวลาหลายสัปดาห์หรือหลายเดือนต่อจากนี้ เหล่านี้ ภัยพิบัติทางธรรมชาติ และอื่น ๆ อีกมากมายที่คล้ายคลึงกันสามารถสร้างความเสียหายเกินกว่าจะเชื่อได้ 

บริษัทส่วนใหญ่ไม่มีแผนรองรับภาวะวิกฤติสำหรับสถานการณ์เช่นนี้ คุณไม่สามารถพยากรณ์อากาศได้ สำหรับภัยพิบัติทางธรรมชาติที่คาดการณ์ได้บางส่วนที่คุณได้รับคำเตือน คุณสามารถจัดการฝึกอบรมการตระหนักรู้ภายในสถานที่เกี่ยวกับเส้นทางและขั้นตอนในการอพยพได้ตามความจำเป็น ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับพื้นที่ คุณสามารถประสานงานกับหน่วยงานตอบสนองในท้องถิ่นและของรัฐเกี่ยวกับเส้นทางการอพยพของชุมชน เตรียมอุปกรณ์ฉุกเฉินให้พร้อม ติดตามรายงานทางวิทยุและ/หรือโทรทัศน์ และวางแผนว่าจะรักษาความปลอดภัยให้กับสถานที่ของคุณอย่างไร โดยอย่าลืมรักษาความปลอดภัยและสำรองไฟล์อิเล็กทรอนิกส์ที่สำคัญให้กับบริษัท 

โดยสรุป การมีแผนรองรับวิกฤติสำหรับทุกสถานการณ์คือทางเลือกที่ดีที่สุดของคุณ แม้ว่าสิ่งเหล่านี้เป็นเพียงตัวอย่างเล็กๆ น้อยๆ ของสิ่งที่อาจทำให้เกิดวิกฤตภายในโรงงานผลิตของคุณได้ตลอดเวลา แต่การจัดทำแผนรองรับภาวะวิกฤติล่วงหน้าสามารถช่วยให้คุณผ่านแผนดังกล่าวได้อย่างมีประสิทธิภาพ สำรวจสถานที่ของคุณ ระบุปัญหาที่อาจเกิดขึ้น สร้างรายการวิธีป้องกันหรือบรรเทาปัญหา และจัดทำแผน