Будь то пандемия, проблемы с цепочками поставок, цены на бензин, кибер-нарушения или надвигающаяся рецессия, каждому производителю необходимо иметь план действий в условиях кризиса. Кризис может иметь форму краткосрочной проблемы, а восстановление после некоторых кризисов может занять годы, если вы вообще выздоровеете. Ниже вы найдете несколько примеров кризисных ситуаций и способы составления плана.
Обслуживание оборудования
Поддержание оборудования на производственном предприятии в отличном состоянии имеет жизненно важное значение. На многих заводах, если хотя бы одна часть оборудования выйдет из строя, все производство может остановиться. Техническое обслуживание оборудования должно быть ВЫСОКИМ приоритетом на любом производственном предприятии, и если его не проводить регулярно, ваше оборудование может остановить весь процесс. Бывают случаи, когда необходимо проводить регулярное плановое техническое обслуживание, даже если это может временно нарушить производство.
Чтобы предотвратить незапланированные остановки, каждая единица оборудования на вашем заводе, имеющая жизненно важное значение для производства вашей продукции, должна проходить плановое техническое обслуживание. Ваш менеджер по техническому обслуживанию и менеджер/руководитель производства должны регулярно согласовывать наилучшее время для обслуживания оборудования. Устаревшая техника должна быть заменена или модернизирована. В рамках вашего антикризисного плана крайне важно создать и вести журнал расписания, чтобы отслеживать работу, которую необходимо выполнить, что и когда было завершено.
Человеческая ошибка
Ваш самый большой противник в жизни – это вы сами. Безделье, пренебрежение протоколами безопасности и утомление во время работы могут привести как к травмам, так и к потенциальному отключению линий из-за повреждения продукта и/или оборудования. Случалось ли вам, как менеджеру/супервайзеру, посылать нового сотрудника на работу, потому что вы были заняты и нуждались в дополнительных руках и из-за нехватки времени пропустили обязательные темы обучения? Появились ли для вашего отдела новые учебные документы по критически важному оборудованию, и вы подумали, что их завершение может подождать пару дней? Просто пропустив какой-либо документ об обучении хотя бы на один день, вы как менеджер/руководитель можете причинить своему сотруднику и/или себе телесные повреждения и/или повредить ваше оборудование.
Ваш бизнес настолько силен, насколько сильно ваше самое слабое звено, и вы не хотите, чтобы самым слабым звеном были ваши сотрудники. Убедитесь, что у вас есть сотрудник/команда по безопасности, и что они в курсе всех новейших протоколов обучения и безопасности, которые относятся к политике вашей компании. Им необходимо проводить регулярные совещания по вопросам безопасности и пошаговые проверки. Регулярное обучение и обучение ваших сотрудников в соответствии с их конкретными должностными обязанностями имеет жизненно важное значение для снижения общей вероятности человеческих ошибок.
Проблемы с цепочкой поставок
Ваша цепочка поставок имеет решающее значение для вашей деятельности. Если вы зависите от своих поставщиков в предоставлении материалов в определенное время, а они не удовлетворяют ваши потребности, это может нарушить ваши производственные требования и график. Предположим, вы только что подписали два крупнейших контракта, которые когда-либо видела ваша компания. У вас есть три поставщика, у которых вы покупаете, но один из них не очень надежен, а один из двух других будет закрыт к предстоящим праздникам. Вы уже согласились на короткий период времени для обеих новых работ. Есть ли у вас запасной поставщик на случай «на всякий случай»?
Всегда убедитесь, что в вашем антикризисном плане есть более одного поставщика расходных материалов. Несколько поставщиков даст вам больше возможностей и уверенности, зная, что у вас есть альтернативы, к которым можно прибегнуть, когда время критично. Вам необходимо разработать разумный подход к устранению любых перебоев в поставках. Определите и задокументируйте свои цепочками поставок риски и регулярно доводить их до сведения руководства вашей компании. Эти риски следует оценивать для каждого проекта, а также оценивать их серьезность и вероятность. Мониторинг внутренних и внешних рисков цепочки поставок позволит вашей компании оценить любые потенциальные воздействия и смягчить любые потенциальные негативные изменения.
Неоднозначные рабочие инструкции
Последствием неоднозначных рабочих инструкций может стать брак или низкое качество конечного продукта. Если ваше предприятие не соблюдает надлежащие рабочие инструкции на производстве, есть вероятность, что у вас возникнут проблемы из-за отсутствия обучения, человеческих ошибок, простоев на производстве и большого количества пропущенных дат отгрузки ваших работ. Вы потратили время, произвели некачественный продукт, снизили производительность и расстроили свой персонал. Поскольку с конвейера сходит некачественно готовая продукция, ее доработка повлечет за собой дополнительные трудозатраты, что снизит вашу прибыль. Любые незамеченные сбои, которые выходят за рамки, могут оказать потенциально негативное влияние на клиентов, ваш бренд и вашу репутацию.
Ваши рабочие инструкции должны быть составлены производственным отделом, а не кем-то из другого отдела, который не может определить этапы или детали, необходимые для создания изделия. Это позволит избежать всех догадок и заблуждений и предоставит черновой вариант рабочей инструкции. При написании инструкций не используйте слишком длинные предложения или чрезмерную техническую ерунду. Вам нужно уметь объяснить это простыми словами и достаточно хорошо, чтобы каждый мог это понять. Сфотографируйте каждый шаг и используйте их в своих рабочих инструкциях, чтобы наглядно проиллюстрировать различные процессы.
Стихийные бедствия
В зависимости от того, где вы находитесь, вы можете столкнуться с землетрясением, ураганом, торнадо, пожаром, наводнением или сильной метелью. Каждое из этих событий приведет к масштабным разрушениям и может повлиять на местную экономику на недели или месяцы вперед. Эти стихийных бедствий и многие другие, подобные им, могут нанести невероятный ущерб.
У большинства компаний нет антикризисного плана для подобных ситуаций. Вы не можете предсказать погоду. В случае некоторых предсказуемых стихийных бедствий, о которых вы получаете предупреждения, вы можете при необходимости провести на объекте обучение по маршрутам и процедурам эвакуации, в зависимости от района. Вы можете согласовать с местными и государственными службами реагирования маршруты эвакуации населения. Будьте готовы, имея под рукой предметы первой необходимости. Следите за репортажами по радио и/или телевидению и составьте план, как обеспечить безопасность вашего объекта, не забывая о защите и резервном копировании важных для компании электронных файлов.
Подводя итог, можно сказать, что наличие антикризисного плана для любой ситуации — лучший вариант. Хотя это всего лишь несколько примеров того, что может вызвать кризис на вашем производственном предприятии в любой момент, заранее составленный антикризисный план может помочь вам эффективно преодолеть его. Прогуляйтесь по своему объекту, определите потенциальные проблемы, составьте список способов предотвратить или смягчить проблему и составьте план.
