6 áreas críticas a considerar ao escolher um fornecedor
Escolher um fornecedor é muito parecido com comprar um carro usado. Claro, você pode ir até uma concessionária, apontar a cor ou o modelo que você gosta e dizer que vai levar, mas você não compraria um carro dessa forma, compraria? Você não sabe quantas milhas tem o veículo, se ele tem as características que você deseja ou até mesmo o preço. Os riscos associados a este tipo de compra são grandes e o potencial de problemas é elevado.
O mesmo se aplica ao escolher um vendedor ou fornecedor para o seu negócio. Você precisa fazer sua lição de casa primeiro. Assim como aquele carro, a seleção leva tempo e deve exigir uma análise de critérios críticos de desempenho, orientada por padrões de qualidade e confiabilidade, bem como uma compreensão do custo e da disponibilidade dos materiais. O processo deve ser seguido com cuidado para garantir uma adequação geral aos valores fundamentais da empresa, ao valor que os produtos do fornecedor externo trazem para a organização e, em última análise, à sua dedicação à satisfação do cliente.
Construindo uma empresa base de fornecedores é semelhante a encontrar a concessionária certa. Você deve buscar e identificar, qualificar, conhecer uns aos outros e construir um relacionamento que crescerá com você. Abaixo estão seis áreas críticas a serem consideradas ao escolher um fornecedor.
identificação
O processo de fornecimento e identificação pode ser longo e complexo. A primeira etapa é criar um esboço do parceiro fornecedor ideal. Dependendo dos requisitos materiais, o sourcing muitas vezes requer pesquisas para encontrar concorrentes competitivos e desenvolver uma lista de potenciais parceiros externos. Esse processo é alcançado por meio da utilização de ferramentas on-line, interação com representantes de fornecedores e criação de solicitações de cotações.
Qualificação
O processo de qualificação é o elemento mais importante para a seleção de fornecedores. O primeiro passo aqui é criar uma lista de critérios de qualificação de fornecedores essenciais para o seu negócio e processo de produção. Este critério deve incluir uma avaliação de capacidade que descreva os controles internos e a gestão de processos, um sistema robusto de gestão da qualidade e certificações, as operações da empresa, uma auditoria no local e a situação financeira do fornecedor. Empresas de serviços terceirizadas, sites de classificação de fornecedores e outros softwares podem gerar relatórios sobre critérios para ajudá-lo a filtrar sua lista de parceiros qualificados a serem considerados.
Confiabilidade
A entrega de produtos é crítica para a consideração de novos fornecedores e muitas vezes pode ser considerada um dado adquirido. Os requisitos da cadeia de abastecimento tornaram-se mais integrados na programação da produção e na gestão do programa, e qualquer falha no desempenho pode ser catastrófica para a promessa de entrega atempada.
A confiabilidade é fundamental para o agendamento, gerenciamento de projetos, custos e satisfação do cliente e é necessária para manter tempos de resposta competitivos em pedidos de sistemas personalizados. Um forte histórico de pontualidade pode diferenciar um fornecedor. Da mesma forma, problemas de entrega podem ser um fator desqualificante na escolha entre propostas de fornecedores competitivos.
Estabilidade
O processo de seleção de novos fornecedores também depende da competência e estabilidade do fornecedor. Compreender a infraestrutura de um fornecedor é de vital importância ao avaliar um novo parceiro fornecedor. A empresa não apenas deve ter capacidade para atender um pedido, mas também garantir o produto durante toda a sua garantia. Os fornecedores devem compreender o setor do cliente, os padrões de qualidade desejados, a confiabilidade e o cronograma de entrega. A criação de métricas e indicadores-chave de desempenho aplicáveis ao negócio permite que você classifique o desempenho do fornecedor em relação à cadeia de suprimentos e garante que você nunca ficará desanimado.
Como as empresas obedecem a padrões de qualidade mais elevados por parte dos seus clientes, devem garantir o mesmo nível de desempenho e serviço dos seus fornecedores. Este pode ser um fator decisivo na formação e continuação de uma relação comercial. Reserve um tempo para avaliar o sistema de gestão da qualidade de um fornecedor e veja como eles resolvem problemas, priorizam pedidos e retrabalham materiais não conformes
Base Financeira
É igualmente importante avaliar a posição financeira de um fornecedor. Saber antecipadamente como os seus parceiros fornecedores lidam com perturbações económicas e outros eventos de crise permite a preparação e planos de contingência, que são vitais para ser resiliente durante declínios nas atividades económicas.
Transparência
A última etapa na seleção de fornecedores é o processo de licitação competitiva, que garante transparência, justiça e igualdade de oportunidades, ao mesmo tempo que reduz tendências complacentes no fornecimento de materiais.
O envio de uma solicitação de cotação para produtos comerciais prontos para uso pode mostrar muito sobre os possíveis parceiros, incluindo como eles avaliam os custos dos materiais, lidam com questões da cadeia de suprimentos, os níveis de estoque interno e os serviços de valor agregado fornecidos por fornecedores selecionados.
Um novo fornecedor que seja flexível e capaz de acomodar um ambiente de agendamento dinâmico, comunicando quaisquer restrições ao cumprimento de um cronograma, se tornará um provedor de serviços de valor agregado ajudando um fabricante a reduzir custos e prazos de entrega e, em última análise, aumentar seu rendimento.
Em última análise, o sucesso de uma equipe de compras depende do sucesso do base de fornecedores. É tão importante desenvolver novos parceiros como continuar as relações sólidas com fornecedores de longo prazo, sempre guiados pelos nossos valores fundamentais, incluindo confiança, integridade e trabalho em equipa.
A Miltec UV se esforça para alcançar o equilíbrio mais favorável entre qualidade, serviço, desempenho e custo no processo de seleção de fornecedores – o mesmo conjunto de critérios que nossos clientes esperam de nós. Baixe nosso Infográfico para saber mais sobre Miltec e os quatro benefícios de um fornecedor confiável e com estoque.
Atualizado em 6.10.20
