Productiebedrijven die in UV investeren, moeten gaandeweg veel beslissingen nemen, of ze nu een proces veranderen van conventioneel drogen naar UV, of dat ze eenvoudigweg een oude UV-afwerkingslijn upgraden met nieuwe en krachtigere UV-apparatuur. De beslissing om UV-apparatuur te selecteren en met welke fabrikant van UV-apparatuur te werken, kan niet lichtvaardig worden genomen. Er zijn veel fabrikanten van UV-apparatuur beschikbaar om uit te kiezen, met een grote verscheidenheid aan UV-systeemontwerpen, configuraties en opties. Kiezen voor Miltec UV is een van de beste beslissingen die u kunt nemen.
Trap niet in de val door te denken dat alle UV-apparatuur vrijwel hetzelfde is en besluit de minst dure aan te schaffen. Niet alle UV-systemen zijn gelijk. Door voor Miltec UV te kiezen, krijgen fabrikanten waar ze voor betalen: een UV-systeem van wereldklasse. Een goedkoop gebouwd UV-systeem kost u op termijn meer geld in de vorm van hogere onderhouds- en onderhoudskosten, meer stilstand en productieverlies. Om uw winst te maximaliseren, is het van cruciaal belang dat u de fabrikant van UV-apparatuur kiest die u de beste kans op succes biedt. Het zou een fabrikant moeten zijn die u in de goede richting zal begeleiden bij het specificeren van de juiste UV-systeemconfiguratie voor uw productie- en procesbehoeften, en vervolgens een gebruiksvriendelijk, krachtig UV-systeem voor u zal bouwen dat is afgestemd op uw exacte specificaties.
Steeds meer bedrijven kiezen voor Miltec UV voor hun UV-apparatuur omdat Miltec algemeen wordt erkend als een bedrijf dat relaties opbouwt met hun klanten en hoogwaardige UV-oplossingen biedt. Bovendien blijft Miltec de voor-en-na-verkoopondersteuning bieden die nodig is om ervoor te zorgen dat de klant tevreden is met het rendement op zijn investering en jarenlang tevreden blijft. Miltec UV heeft zijn aandacht op vier gebieden geconcentreerd om dit niveau van bekendheid te bereiken:
- Het bieden van persoonlijke aandacht aan haar klanten
- Productie van het UV-systeem met de hoogste output in de industrie
- Het vervaardigen van een gebruiksvriendelijk en onderhoudsvriendelijk UV-systeem
- Het bieden van snelle en efficiënte technische ondersteuning
Persoonlijke aandacht
Het begint allemaal wanneer u voor het eerst belt met Miltec. Als u voor Miltec UV kiest, wordt u altijd door iemand begroet. Miltec gelooft niet in een ‘voicemailsysteem’. Wanneer u belt, wordt u doorverwezen naar de juiste persoon die uw UV-behoeften kan beoordelen. Miltec UV is een bedrijf dat de reputatie heeft opgebouwd dat UV-experts klanten begeleiden bij het hele proces van het selecteren van het juiste UV-systeem voor hun productiefaciliteit. Vanaf het initiële idee of concept van het toevoegen van UV tot de specificatie van de UV-systeemconfiguratie en gedurende de gehele engineering/productie/installatie.
Een cruciale stap in het proces is het bepalen van de UV-systeemconfiguratie en lamporiëntatie die nodig zijn voor de specifieke toepassing van een klant. Miltec beschikt over een goed uitgerust UV-laboratorium samen met een team van experts (waaronder scheikundigen, ingenieurs en toepassingsspecialisten) om UV-uithardingstests uit te voeren met deelname van de klant. Op basis van de testresultaten kunnen we vervolgens een offerte uitwerken voor een op maat gemaakt UV-systeem dat speciaal voor dat productieproces is ontworpen.
Onze offertes zijn uitgebreid met foto's, afbeeldingen en specificaties, zodat de klant een nauwkeurig beeld krijgt van de UV-oplossing. Zodra de bestelling is geplaatst, start ons engineeringteam het project met directe betrokkenheid van de klant. Op dag 1 en tijdens de engineering- en productiefasen worden er op de klantlocatie en videovergaderingen met de klant gehouden om ervoor te zorgen dat de klant op de hoogte wordt gehouden van: het ontwerp van het op maat gemaakte UV-systeem, de data van onze projectmijlpalen en de taken die de klant kan uitvoeren. uitvoeren ter voorbereiding op een efficiënte en correcte installatie.
Aan het einde van de productiefase hebben klanten de mogelijkheid om Miltec UV te bezoeken om het systeem in werking te zien voordat het wordt verzonden. Opstarthulp ter plaatse en opleiding wordt bij elke installatie verzorgd door het team van Miltec service technici. Na de installatie vindt altijd periodiek follow-up door verkoop en service plaats om ervoor te zorgen dat de apparatuur goed presteert. De persoonlijke aandacht die Miltec haar klanten biedt, onderscheidt ons van de concurrentie en is nog een reden waarom steeds meer klanten voor Miltec UV kiezen.
Hoogst presterende UV-systeem in de branche
Bij de keuze voor Miltec UV krijgen fabrikanten twee soorten UV-systemen aangeboden: booglampen en UV-lampen op magnetron. Miltec is de enige fabrikant van UV-apparatuur ter wereld die beide typen UV-systemen produceert, elk met zijn voordelen. Miltec heeft het voordeel dat zij kan bepalen welk type UV-systeem het meest geschikt is voor de toepassing.
Ongeacht het type UV-systeem heeft Miltec beide UV-systemen ontworpen om de hoogste UV-piekbestralingssterkte in de UV-industrie. Een hoge piekbestraling is van cruciaal belang bij het uitharden van optisch dikke coatings/inkten (zoals donker gepigmenteerde inkten) of bij het uitharden van zware lagen coatings. Er kan ook een hoge piekbestraling nodig zijn om specifieke oppervlakte-uithardingseigenschappen te bereiken, zoals: oppervlaktehardheid, krasbestendigheid, vlekbestendigheid, chemische bestendigheid en meer. Bij verschillende gelegenheden hebben we bij het vergelijken van de UV-opbrengst van een Miltec UV-systeem met dat van een concurrent een piekbestralingsbereik gezien dat 3 tot 10 keer hoger was bij een Miltec UV-lampsysteem. Een UV-systeem dat een hogere piekstraling produceert, hardt efficiënter uit en resulteert doorgaans in minder lampen op de productielijn. Een kleiner aantal lampen staat gelijk aan lagere energieverbruikskosten, lagere onderhoudskosten en minder uitvaltijd, wat uiteindelijk neerkomt op hogere winsten.
Gebruiksvriendelijk en onderhoudsvriendelijk UV-systeem
Een van de belangrijkste ingrediënten om een klant blij te maken met de UV-apparatuur is het ontwerpen van het UV-systeem dat eenvoudig en intuïtief te bedienen en te onderhouden is. Miltec is er trots op dat zij hierin uitstekend werk levert. Bijvoorbeeld die van Miltec UV-systemen voor booglampen worden bestuurd door een PLC en touchscreen besturingssysteem. Het technische team van Miltec programmeert een reeks verschillende schermen voor, zodat de operators kunnen navigeren van het bedienen van het systeem tot het maken van systeemparameteraanpassingen, evenals eenvoudig te gebruiken, beeldgestuurde hulp bij het oplossen van problemen. Het operatorscherm toont alle belangrijke bedrijfsparameters van het systeem. Via het lampinstellingenscherm kunt u snel en eenvoudig het lampvermogen, de lamphoogte, de snelheid van de transportband en meer aanpassen.
Dankzij de probleemoplossingsschermen kan personeel (zelfs mensen met beperkte technische ervaring) vrijwel elke storing oplossen. Dit resulteert in het maximaliseren van de looptijd en het minimaliseren van ongeplande downtime voor reparaties aan apparatuur. Regelmatig krijgen wij positieve feedback van onze klanten. Hier is een getuigenis van een Operations Manager: “Ik werk sinds 2001 met Miltec. Keer op keer hebben ze bewezen over de kennis, technische ondersteuning, vervangende onderdelen en UV-systemen te beschikken die we nodig hebben om succesvol te zijn. De aankoop van ons Miltec UV-systeem is nooit ter discussie gesteld. Het vervangen van lampen of cartridge-onderdelen kan in een handomdraai worden gedaan dankzij de snelsluitconnectoren. Het is betrouwbaar, onderhoudsarm en produceert een ongeëvenaarde piekinstraling. Wij vertrouwen op Miltec!”
Betrouwbare ondersteuning en service
Miltec's technische ondersteuning team is het beste in de branche. Miltec biedt 24/7 technische ondersteuning per telefoon of VPN voor onze klanten. We kunnen de VPN-verbindingsinterface vanaf een externe locatie gebruiken om toegang te krijgen tot de PLC en het touchscreen van een Miltec UV-systeem op de locatie van de klant om te helpen bij het oplossen van problemen of reparaties, het downloaden van wijzigingen of upgrades van de software. We bieden niet alleen technische ondersteuning en hulp bij het oplossen van problemen voor door Miltec vervaardigde UV-systemen, maar we assisteren ook onze klanten die concurrerende UV-systemen gebruiken. Wij zijn hier om u op elke mogelijke manier te helpen, eenvoudig en duidelijk. De manager van ons klantenserviceteam heeft 35 jaar ervaring met het ontwerpen, bouwen, oplossen van problemen en repareren van UV-systemen, wat hem een schat aan kennis en de mogelijkheid biedt om Miltec-klanten op een snelle en efficiënte manier te helpen. De meeste problemen kunnen worden opgelost via de telefoon of VPN, maar we sturen ook onze deskundige technici ter plaatse om te helpen bij het oplossen van meer geavanceerde problemen met UV-apparatuur.
Bel Miltec UV vandaag nog
Terwijl het nieuws zich verspreidt over waarom bedrijven voor Miltec UV kiezen vanwege hun apparatuurbehoeften en klantenondersteuning, kunnen we met trots zeggen dat ons bedrijf snel groeit, en we kijken ernaar uit om op deze weg van succes voort te gaan. Bel ons en laten we praten.
