विनिर्माण संकट के लिए योजना बनाना

चाहे महामारी हो, आपूर्ति श्रृंखला के मुद्दे हों, गैस की कीमतें हों, साइबर उल्लंघन हों, या आसन्न मंदी हो, प्रत्येक निर्माता के पास संकट से निपटने के लिए एक योजना होनी चाहिए। कोई संकट अल्पकालिक समस्या के रूप में हो सकता है या कुछ संकटों से उबरने में वर्षों लग सकते हैं, यदि आप ठीक हो जाएं। नीचे आपको संकट की स्थितियों और एक योजना बनाने के तरीके के कुछ उदाहरण मिलेंगे।

उपकरण रखरखाव

किसी विनिर्माण सुविधा में अपने उपकरण को सर्वोत्तम स्थिति में रखना महत्वपूर्ण है। कई संयंत्रों में, यदि उपकरण का एक टुकड़ा भी खराब हो जाता है, तो पूरा ऑपरेशन बंद हो सकता है। किसी भी विनिर्माण संयंत्र में उपकरण रखरखाव एक उच्च प्राथमिकता होनी चाहिए और, यदि नियमित समय पर नहीं किया जाता है, तो आपका उपकरण पूरी प्रक्रिया को बंद कर सकता है। ऐसे समय होते हैं जब नियमित रूप से निर्धारित रखरखाव की आवश्यकता होती है, भले ही इससे उत्पादन अस्थायी रूप से बाधित हो सकता है।

अनियोजित शटडाउन को रोकने के लिए, आपके संयंत्र में मौजूद हर उपकरण जो आपके उत्पाद के उत्पादन के लिए महत्वपूर्ण है, उसे नियमित रखरखाव कार्यक्रम पर होना चाहिए। नियमित आधार पर, आपके रखरखाव प्रबंधक और विनिर्माण प्रबंधक/पर्यवेक्षक को उपकरण के रखरखाव के लिए सर्वोत्तम समय का समन्वय करने की आवश्यकता होती है। पुरानी मशीनरी को बदला जाना चाहिए या आधुनिकीकरण किया जाना चाहिए। आपकी संकट योजना के हिस्से के रूप में, जो कार्य किया जाना है, क्या पूरा हुआ और कब पूरा हुआ, उस पर नज़र रखने के लिए एक शेड्यूल लॉग बनाना और रखना महत्वपूर्ण है।

मानव त्रुटि

जीवन में आपका सबसे बड़ा प्रतिद्वंद्वी आप स्वयं हैं। इधर-उधर खिलवाड़ करना, सुरक्षा प्रोटोकॉल की अवहेलना करना, और काम के दौरान थक जाना, दोनों के परिणामस्वरूप व्यक्तिगत चोट लग सकती है और उत्पाद और/या उपकरण क्षति के कारण संभावित लाइनें बंद हो सकती हैं। क्या आपने, एक प्रबंधक/पर्यवेक्षक के रूप में, कभी किसी नए कर्मचारी को तुरंत नियुक्त किया है क्योंकि आप व्यस्त थे और आपको अतिरिक्त हाथों की आवश्यकता थी और समय की कमी के कारण, आपने आवश्यक प्रशिक्षण विषयों को छोड़ दिया था? क्या आपके विभाग में महत्वपूर्ण उपकरणों के लिए नए प्रशिक्षण दस्तावेज़ सामने आए हैं और आपने सोचा है कि इसे पूरा होने में कुछ दिन इंतज़ार करना पड़ सकता है? एक प्रबंधक/पर्यवेक्षक के रूप में किसी भी प्रशिक्षण दस्तावेज़ को एक दिन के लिए छोड़ने से, आप अपने कर्मचारी और/या स्वयं को व्यक्तिगत चोट पहुंचा सकते हैं और/या आपके उपकरण को नुकसान पहुंचा सकते हैं।

आपका व्यवसाय उतना ही मजबूत है जितनी आपकी सबसे कमजोर कड़ी और आप नहीं चाहते कि आपकी सबसे कमजोर कड़ी आपके कर्मचारी हों। सुनिश्चित करें कि आपके पास एक सुरक्षा अधिकारी/टीम मौजूद है और वे आपकी कंपनी की नीतियों से संबंधित सभी नवीनतम प्रशिक्षण और सुरक्षा प्रोटोकॉल से अपडेट हैं। उन्हें नियमित सुरक्षा बैठकें आयोजित करने और पैदल निरीक्षण करने की आवश्यकता है। अपने कर्मचारियों को उनकी विशिष्ट कार्य भूमिकाओं के लिए नियमित आधार पर शिक्षित और प्रशिक्षित करना, मानवीय त्रुटि की समग्र संभावना को कम करने के लिए महत्वपूर्ण है। 

आपूर्ति श्रृंखला मुद्दे

आपकी आपूर्ति श्रृंखला आपके संचालन के लिए महत्वपूर्ण है। यदि आप किसी विशिष्ट समय पर सामग्री उपलब्ध कराने के लिए अपने विक्रेताओं पर निर्भर हैं और वे आपकी मांग को पूरा नहीं करते हैं, तो यह आपकी उत्पादन आवश्यकताओं और शेड्यूल में बाधा डाल सकता है। मान लीजिए कि आपने अभी-अभी अपनी कंपनी के दो सबसे बड़े अनुबंधों पर हस्ताक्षर किए हैं। आपके पास तीन आपूर्तिकर्ता हैं जिनसे आप खरीदारी करते हैं, लेकिन उनमें से एक बहुत विश्वसनीय नहीं है और अन्य दो में से एक आगामी छुट्टियों के लिए बंद हो जाएगा। आप दोनों नई नौकरियों के लिए पहले ही अल्प समय अवधि के लिए प्रतिबद्ध हैं। क्या आपके पास "जस्ट इन केस" परिदृश्य के लिए कोई बैक-अप सप्लायर है? 

संकटकालीन योजना में हमेशा एक से अधिक आपूर्तिकर्ता शामिल करें। कई आपूर्तिकर्ता होने से आपको अधिक विकल्प मिलेंगे और यह सुनिश्चित होगा कि समय की गंभीरता को देखते हुए आपके पास वैकल्पिक व्यवस्था मौजूद है। आपूर्ति में किसी भी प्रकार की बाधा से निपटने के लिए आपको एक तर्कसंगत दृष्टिकोण विकसित करना होगा। अपनी आपूर्ति श्रृंखला के जोखिमों की पहचान करें और उन्हें नियमित रूप से अपनी कंपनी की प्रबंधन टीम के सामने प्रस्तुत करें। प्रत्येक परियोजना के लिए इन जोखिमों का मूल्यांकन किया जाना चाहिए और उनकी गंभीरता और संभावना का आकलन किया जाना चाहिए। आंतरिक और बाह्य आपूर्ति श्रृंखला जोखिमों की निगरानी करने से आपकी कंपनी संभावित प्रभावों का आकलन कर सकेगी और संभावित नकारात्मक परिवर्तनों को कम कर सकेगी।

अस्पष्ट कार्य निर्देश

अस्पष्ट कार्य निर्देशों के परिणामस्वरूप आपके अंतिम उत्पाद में दोषपूर्ण या खराब गुणवत्ता हो सकती है। यदि आपकी सुविधा उत्पादन स्तर पर उचित कार्य निर्देशों का पालन नहीं करती है, तो संभावना है कि आप प्रशिक्षण की कमी, मानवीय त्रुटि, उत्पादन स्तर पर डाउनटाइम और आपके कार्यस्थल पर बहुत सी छूटी हुई शिपिंग तिथियों के कारण समस्याओं का सामना कर रहे हैं। अब आपने समय बर्बाद किया है, घटिया उत्पाद बनाया है, उत्पादकता कम की है और अपने कर्मचारियों को निराश किया है। खराब ढंग से तैयार उत्पाद के लाइन से बाहर आने की अधिक घटनाओं के साथ, उत्पाद को दोबारा बनाने में अतिरिक्त श्रम लागत लगेगी, जिससे आपका लाभ मार्जिन कम हो जाएगा। कोई भी अज्ञात विफलता जो इसे दरवाजे से बाहर कर देती है, उसका ग्राहकों, आपके ब्रांड नाम और आपकी प्रतिष्ठा पर संभावित नकारात्मक प्रभाव पड़ता है।

आपके कार्य निर्देशों को उत्पादन विभाग द्वारा तैयार किया जाना चाहिए, न कि किसी अन्य विभाग के किसी व्यक्ति द्वारा जो किसी आइटम के निर्माण के लिए आवश्यक चरणों या भागों की पहचान नहीं कर सकता है। यह सभी अनुमानों और गलतफहमियों से बचता है और कार्य निर्देश का मोटा मसौदा प्रदान करता है। निर्देश लिखते समय, बहुत अधिक लंबे वाक्यों या अत्यधिक तकनीकी "मुंबो-जंबो" का उपयोग न करें। आप इसे सरल शब्दों में और इतनी अच्छी तरह समझाने में सक्षम होना चाहते हैं कि कोई भी इसे समझ सके। प्रत्येक चरण की तस्वीरें लें और विभिन्न प्रक्रियाओं को स्पष्ट रूप से चित्रित करने के लिए अपने कार्य निर्देशों में इनका उपयोग करें।

प्राकृतिक आपदा

आप जहां भी रहते हैं, वहां भूकंप, तूफान, बवंडर, आग, बाढ़ या भीषण हिमपात जैसी आपदाओं का सामना करना पड़ सकता है। इनमें से प्रत्येक आपदा व्यापक विनाश का कारण बनेगी और स्थानीय अर्थव्यवस्थाओं को कई हफ्तों या महीनों तक प्रभावित कर सकती है। ये प्राकृतिक आपदाएं और इनके जैसी कई अन्य आपदाएं अकल्पनीय क्षति पहुंचा सकती हैं।

अधिकांश कंपनियों के पास इस तरह की स्थितियों के लिए कोई संकट योजना नहीं होती है। आप मौसम की भविष्यवाणी नहीं कर सकते. कुछ पूर्वानुमानित प्राकृतिक आपदाओं के लिए जिनके बारे में आपको चेतावनियाँ मिलती हैं, आप क्षेत्र के आधार पर आवश्यकतानुसार निकासी मार्गों और प्रक्रियाओं पर सुविधा के भीतर जागरूकता प्रशिक्षण आयोजित कर सकते हैं। आप सामुदायिक निकासी मार्गों के बारे में स्थानीय और राज्य प्रतिक्रिया एजेंसियों के साथ समन्वय कर सकते हैं। आपातकालीन आपूर्ति हाथ में लेकर तैयार रहें। रेडियो और/या टेलीविज़न रिपोर्टों की निगरानी करें और कंपनी के लिए महत्वपूर्ण इलेक्ट्रॉनिक फ़ाइलों को सुरक्षित और बैकअप करने का ध्यान रखते हुए, अपनी सुविधा को सुरक्षित करने की योजना बनाएं। 

संक्षेप में, किसी भी स्थिति के लिए संकट योजना बनाना आपके लिए सबसे अच्छा विकल्प है। हालाँकि ये केवल कुछ उदाहरण हैं कि किसी भी समय आपकी उत्पादन सुविधा के भीतर संकट का कारण क्या हो सकता है, पहले से ही एक संकट योजना स्थापित करने से आपको इससे कुशलतापूर्वक निपटने में मदद मिल सकती है। अपनी सुविधा का भ्रमण करें, संभावित समस्याओं की पहचान करें, समस्या को रोकने या कम करने के तरीकों की एक सूची बनाएं और एक योजना बनाएं।