Les entreprises manufacturières qui investissent dans les UV ont de nombreuses décisions à prendre en cours de route, qu'elles changent un processus de séchage conventionnel au UV, ou qu'elles modernisent simplement une ancienne ligne de finition UV avec un nouvel équipement UV plus puissant. La décision de sélectionner un équipement UV et avec quel fabricant d’équipement UV travailler ne peut pas être prise à la légère. Il existe de nombreux fabricants d’équipements UV parmi lesquels choisir avec une grande variété de conceptions, de configurations et d’options de systèmes UV. Choisir Miltec UV est l’une des meilleures décisions que vous puissiez prendre.
Ne tombez pas dans le piège de penser que tous les équipements UV sont pratiquement identiques et décidez d'acheter le moins cher. Tous les systèmes UV ne sont pas égaux. En choisissant Miltec UV, les fabricants obtiennent ce pour quoi ils paient : un système UV de classe mondiale. Un système UV bon marché vous coûtera plus d’argent à long terme en termes de coûts de maintenance et d’entretien plus élevés, de temps d’arrêt plus longs et de perte de production. Pour maximiser vos profits, il est essentiel de choisir le fabricant d’équipement UV qui vous offrira les meilleures chances de réussite. Il doit s'agir d'un fabricant qui vous guidera dans la bonne direction en termes de spécification de la configuration de système UV adaptée à vos besoins de production et de processus, puis vous créera un système UV convivial et de haute puissance adapté à vos spécifications exactes.
De plus en plus d'entreprises choisissent Miltec UV pour leurs équipements UV, car Miltec est désormais largement reconnue comme une entreprise qui établit des relations avec ses clients et fournit des solutions UV de haute qualité. De plus, Miltec continue de fournir le support avant et après-vente nécessaire pour garantir que le client est satisfait de son retour sur investissement et qu'il le reste pour les années à venir. Miltec UV a concentré son attention sur quatre domaines pour atteindre ce niveau de notoriété :
- Apporter une attention personnelle à ses clients
- Fabriquer le système UV le plus performant de l’industrie
- Fabriquer un système UV convivial et facile à entretenir
- Fournir un support technique rapide et efficace
Attention personnelle
Tout commence lorsque vous passez ce premier appel téléphonique à Miltec. Choisir Miltec UV signifie que vous serez toujours accueilli par une personne. Miltec ne croit pas en un « système de messagerie vocale ». Lors de votre appel, vous serez dirigé vers la personne appropriée qui pourra évaluer vos besoins en UV. Miltec UV est une entreprise qui a développé la réputation de pouvoir compter sur des experts UV qui guident ses clients tout au long du processus de sélection du système UV approprié pour leur installation de production. De l'idée ou du concept initial d'ajout d'UV à la spécification de la configuration du système UV, et tout au long de l'ingénierie/fabrication/installation.
Une étape cruciale du processus consiste à déterminer la configuration du système UV et l'orientation de la lampe requises pour l'application spécifique d'un client. Miltec dispose d'un Laboratoire UV ainsi qu'une équipe d'experts (comprenant des chimistes, des ingénieurs et des spécialistes des applications) pour effectuer des tests de polymérisation UV avec la participation du client. Les résultats des tests nous permettront ensuite de traiter un devis pour un système UV personnalisé conçu spécialement pour ce processus de production.
Nos devis sont complets avec des photos, des graphiques et des spécifications afin que le client ait une idée précise de la solution UV. Une fois la commande passée, notre équipe d’ingénierie lance le projet avec la participation directe du client. Des réunions sur site et des visioconférences ont lieu avec le client dès le premier jour et tout au long des phases d'ingénierie et de fabrication pour garantir que le client est tenu informé de : la conception du système UV personnalisé, les dates d'étape de notre projet et les tâches que le client peut effectuer. effectuer pour préparer une installation efficace et appropriée.
À la fin de la phase de fabrication, les clients ont la possibilité de visiter Miltec UV pour voir le système en fonctionnement avant l'expédition. Assistance au démarrage sur site et Formation est fourni à chaque installation par l'équipe de Miltec de service techniciens. Un suivi par les ventes et le service est toujours assuré périodiquement après l'installation pour garantir le bon fonctionnement de l'équipement. L'attention personnelle que Miltec apporte à ses clients nous distingue de nos concurrents et constitue une autre raison pour laquelle de plus en plus de clients choisissent Miltec UV.
Système UV le plus performant de l’industrie
En choisissant Miltec UV, les fabricants se voient proposer deux types de systèmes UV : lampes à arc ainsi que lampes UV alimentées par micro-ondes. Miltec est le seul fabricant d'équipements UV au monde à fabriquer les deux types de systèmes UV, chacun ayant ses avantages. Miltec a l’avantage de déterminer quel type de système UV est le mieux adapté à l’application.
Quel que soit le type de système UV, Miltec a conçu les deux systèmes UV pour produire le irradiance maximale UV la plus élevée dans l'industrie UV. Une irradiation maximale élevée est essentielle lors du durcissement de revêtements/encres optiquement épais (tels que les encres pigmentées foncées) ou lors du durcissement de couches importantes de revêtements. Un éclairement énergétique maximal élevé peut également être requis pour obtenir des propriétés de durcissement de surface spécifiques, telles que : la dureté de la surface, la résistance aux rayures, la résistance aux taches, la résistance chimique, etc. À plusieurs reprises, en comparant la puissance UV d'un système UV Miltec à celle d'un système UV concurrent, nous avons constaté des plages d'irradiation maximales 3 à 10 fois plus élevées avec un système de lampe UV Miltec. Un système UV qui produit une irradiance maximale plus élevée durcira plus efficacement et nécessitera généralement moins de lampes sur la chaîne de production. Moins de lampes équivaut à des coûts de consommation d'énergie inférieurs, à des coûts de maintenance inférieurs et à moins de temps d'arrêt, ce qui équivaut finalement à des bénéfices plus élevés.
Système UV convivial et facile à entretenir
L'un des ingrédients clés pour rendre un client satisfait de l'équipement UV est de concevoir le système UV pour qu'il soit facile et intuitif à utiliser et à entretenir. Miltec est fier de faire un excellent travail dans ce domaine. Par exemple, Miltec systèmes UV avec lampe à arc sont contrôlés par un système de contrôle PLC et écran tactile. L'équipe d'ingénierie de Miltec préprogramme une série d'écrans différents pour permettre aux opérateurs de naviguer depuis l'exploitation du système jusqu'aux ajustements des paramètres du système, ainsi qu'une aide au dépannage facile à utiliser et guidée par l'image. L'écran de l'opérateur affiche tous les paramètres de fonctionnement importants du système. L'écran de configuration de la lampe permet des réglages rapides et faciles de la puissance de la lampe, de sa hauteur, de la vitesse du convoyeur, etc.
Les écrans de dépannage permettent au personnel (même à ceux ayant une expérience technique limitée) de résoudre pratiquement n'importe quel défaut. Cela permet de maximiser le temps d'exécution et de minimiser les temps d'arrêt imprévus pour les réparations de l'équipement. Nous recevons fréquemment des commentaires positifs de nos clients. Voici le témoignage d'un responsable des opérations : « Je travaille avec Miltec depuis 2001. À maintes reprises, ils ont prouvé qu'ils disposaient des connaissances, du support technique, des pièces de rechange et des systèmes UV dont nous avions besoin pour réussir. L’achat de notre système UV Miltec n’a jamais été remis en question. Le changement de lampes ou de composants de cartouche peut être effectué en un clin d'œil grâce à leurs connecteurs à verrouillage rapide. Il est fiable, nécessite peu d'entretien et produit une irradiation maximale sans précédent. Nous faisons confiance à Miltec !
Assistance et service de confiance
Technique de Miltec Support l'équipe est la meilleure de l'industrie. Miltec fournit une assistance technique 24h/7 et 35j/XNUMX par téléphone ou VPN à nos clients. Nous pouvons utiliser l'interface de connexion VPN à partir d'un emplacement distant pour accéder à l'automate et à l'écran tactile d'un système Miltec UV sur le site du client afin de faciliter le dépannage ou les réparations, télécharger les modifications ou les mises à niveau du logiciel. Nous fournissons non seulement une assistance technique et une assistance au dépannage pour les systèmes UV fabriqués par Miltec, mais nous aidons également nos clients qui utilisent des systèmes UV compétitifs. Nous sommes là pour vous aider de toutes les manières possibles, purement et simplement. Le responsable de notre équipe de service client possède XNUMX ans d'expérience dans la conception, la construction, le dépannage et la réparation de systèmes UV, ce qui lui confère une richesse de connaissances et la capacité d'aider les clients de Miltec de manière rapide et efficace. La plupart des dépannages peuvent être effectués par téléphone ou via VPN, mais nous envoyons également nos techniciens experts sur le terrain pour vous aider à résoudre des problèmes d'équipement UV plus avancés.
Appelez Miltec UV aujourd’hui
Alors que la nouvelle se répand sur les raisons pour lesquelles les entreprises choisissent Miltec UV pour leurs besoins en équipements et leur support client, nous sommes fiers de dire que notre entreprise se développe rapidement et nous sommes impatients de continuer sur cette voie du succès. Appelez-nous et discutons.
