6 áreas críticas a considerar al elegir un proveedor
Elegir un proveedor es muy parecido a comprar un automóvil usado. Claro, puedes ir a un concesionario, señalar el color o el modelo que te gusta y decir que lo aceptarás, pero no comprarías un auto de esta manera, ¿verdad? No sabes cuántas millas tiene el vehículo, si tiene las características que deseas o incluso el precio. Los riesgos asociados con este tipo de compra son grandes y el potencial de problemas es alto.
Lo mismo se aplica al elegir un vendedor o proveedor para su negocio. Primero debes hacer tu tarea. Al igual que ese automóvil, la selección lleva tiempo y debería requerir un análisis de criterios críticos de desempeño, impulsados por estándares de calidad y confiabilidad, así como una comprensión del costo y la disponibilidad del material. El proceso debe seguirse con cuidado para garantizar un ajuste general con los valores fundamentales de una empresa, el valor que los productos del proveedor externo aportan a la organización y, en última instancia, su dedicación a la satisfacción del cliente.
Construyendo una empresa base de proveedores es similar a encontrar el concesionario de automóviles adecuado. Deben buscar e identificar, calificar, conocerse unos a otros y construir una relación que crezca con ustedes. A continuación se presentan seis áreas críticas a considerar al elegir un proveedor.
Identificación
El proceso de abastecimiento e identificación puede ser largo y complejo. El primer paso es crear un esquema del socio proveedor ideal. Dependiendo de los requisitos de materiales, el abastecimiento a menudo requiere una investigación para encontrar postores competitivos y desarrollar una lista de posibles socios externos. Este proceso se logra mediante el uso de herramientas en línea, la interacción con representantes de proveedores y la creación de solicitudes de cotizaciones.
Calificación
El proceso de calificación es el elemento más importante para la selección de proveedores. El primer paso aquí es crear una lista de criterios de calificación de proveedores críticos para su negocio y proceso de producción. Este criterio debe incluir una evaluación de capacidad que describa los controles internos y la gestión de procesos, un sistema sólido de gestión de calidad y certificaciones, las operaciones de la empresa, una auditoría in situ y la situación financiera del proveedor. Las empresas de servicios de terceros, los sitios web de calificación de proveedores y otro software pueden informar sobre criterios para ayudarle a filtrar su lista de socios calificados a considerar.
Fiabilidad
La entrega de productos es fundamental para la consideración de nuevos proveedores y, a menudo, puede darse por sentado. Los requisitos de la cadena de suministro se han integrado más en la programación de la producción y la gestión de programas, y cualquier interrupción del desempeño puede ser catastrófica para la promesa de una entrega oportuna.
La confiabilidad es clave para la programación, la gestión de proyectos, los costos y la satisfacción del cliente y es necesaria para mantener tiempos de respuesta competitivos en pedidos de sistemas personalizados. Un sólido historial de puntualidad puede diferenciar a un proveedor. De manera similar, los problemas de entrega pueden ser un factor descalificador al elegir entre propuestas de proveedores competitivos.
Estabilidad
El proceso de selección de nuevos proveedores también depende de la competencia y estabilidad de los proveedores. Comprender la infraestructura de un proveedor es de vital importancia al evaluar un nuevo socio proveedor. La empresa no sólo debe tener la capacidad de cumplir con un pedido, sino que también debe respaldar el producto durante toda su garantía. Los proveedores deben comprender la industria del cliente, los estándares de calidad deseados, la confiabilidad y el cronograma de entrega. La creación de métricas e indicadores clave de desempeño aplicables al negocio le permite clasificar el desempeño del proveedor en relación con la cadena de suministro y garantiza que nunca se quedará sin nada.
Dado que sus clientes exigen a las empresas estándares de calidad más altos, deben garantizar el mismo nivel de desempeño y servicio de sus proveedores. Este puede ser un factor decisivo en la formación y continuación de una relación comercial. Tómese el tiempo para evaluar el sistema de gestión de calidad de un proveedor y vea cómo abordan los problemas, priorizan los pedidos y reprocesan el material no conforme.
Situación financiera
Es igualmente importante evaluar la situación financiera de un proveedor. Saber de antemano cómo sus socios proveedores abordan las perturbaciones económicas y otros eventos de crisis permite elaborar planes de preparación y de contingencia, que son vitales para ser resilientes durante las caídas de las actividades económicas.
Transparencia
La última etapa en la selección de proveedores es el proceso de licitación competitivo, que garantiza la transparencia, la equidad y la igualdad de oportunidades al tiempo que reduce las tendencias complacientes en el abastecimiento de materiales.
Enviar una solicitud de cotización para productos comerciales listos para usar puede mostrar mucho sobre los socios potenciales, incluida la forma en que evalúan los costos de los materiales, abordan las preguntas de la cadena de suministro, los niveles de existencias internas y los servicios de valor agregado proporcionados por los proveedores seleccionados.
Un nuevo proveedor que sea flexible y capaz de adaptarse a un entorno de programación dinámico, comunicando cualquier limitación para cumplir un cronograma, se convertirá en un proveedor de servicios de valor agregado que ayudará al fabricante a reducir costos y plazos de entrega y, en última instancia, aumentar su rendimiento.
En última instancia, el éxito de un equipo de adquisiciones depende del éxito de la base de proveedores. Es tan importante desarrollar nuevos socios como continuar las relaciones sólidas con proveedores a largo plazo, guiándonos siempre por nuestros valores fundamentales, que incluyen la confianza, la integridad y el trabajo en equipo.
Miltec UV se esfuerza por lograr el equilibrio más favorable entre calidad, servicio, rendimiento y costo en el proceso de selección de proveedores: el mismo conjunto de criterios que nuestros clientes esperan de nosotros. Descarga nuestro Infografía para obtener más información sobre Miltec y los cuatro beneficios de un proveedor confiable con existencias.
Actualizado desde 6.10.20
